Публичная оферта

• Платформа — сайт и сервис Строительный Союз, площадка для организации совместных закупок стройматериалов.
• Оператор — ООО «ДРЕВИЧЪ», лицо, организующее закупку от имени и за счёт Поставщика на основании агентского договора: принимает заявки и оплату, обеспечивает приёмку, хранение и выдачу Товара.
• Покупатель — Пользователь, подающий заявку на участие в закупке (лоте) и заключающий договор купли-продажи Товара с Поставщиком через Оператора.
• Поставщик — юридическое лицо или ИП, которому принадлежит Товар, продавец Товара по договору купли-продажи с Покупателем; от его имени и за его счёт действует Оператор.
• Лот — предложение о продаже партии материала с указанием цены, минимального и максимального объёма, срока сбора заявок (дедлайна) и, при наличии, тарифной сетки.
• Пул — совокупный объём, набранный заявками Покупателей по лоту на текущий момент.
• Тарифная сетка — заранее заданные ступени цены, снижающейся при достижении пулом определённого объёма.
• Склад — складское помещение, на которое Оператор принимает партию для последующей выдачи Покупателям.
• Выборка — получение Покупателем оплаченного Товара на Складе.
• Паллето-место — единица складского объёма размером 1,2 × 0,8 × 1,5 м (1,44 м³).

Оператор действует от имени и за счёт Поставщика на основании заключённого с ним агентского договора. Стороной договора купли-продажи Товара является Поставщик, а не Оператор — Оператор лишь организует закупку, принимает оплату и обеспечивает приёмку, хранение и выдачу Товара от имени Поставщика.

Товар до момента выдачи принадлежит Поставщику. Оператор собственником Товара не является ни в какой момент. Договор купли-продажи между Покупателем и Поставщиком заключается на условии, что право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент выдачи Товара со Склада, а не в момент оплаты.

Денежные средства, поступившие от Покупателя, Оператор принимает от имени Поставщика; за вычетом вознаграждения Оператора они принадлежат Поставщику с момента поступления.

Обращения и претензии по качеству, комплектности и количеству Товара Покупатель направляет Поставщику — он продавец по договору купли-продажи. Обращения по вопросам организации закупки, работы Склада и сервиса Платформы Покупатель направляет Оператору (см. также раздел «Отмена и возврат»).

Регистрация происходит по номеру телефона: Пользователь подтверждает владение номером бесплатным звонком на короткий номер, после чего задаёт пароль. Email указывается по желанию и используется для восстановления доступа и уведомлений после подтверждения.

Пользователь обязан указывать достоверные данные и несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью. Оператор ведёт учёт активных сессий (устройств) и предоставляет Пользователю возможность завершить любую из них в настройках безопасности профиля.

Поставщик указывает реквизиты юридического лица или ИП и проходит проверку — подтверждение владения расчётным счётом контрольным переводом, предоставление разрешительных документов и проверку модератором. До завершения проверки и подписания агентского договора лоты Поставщика не публикуются.

Покупатель подаёт заявку на объём материала в активном лоте. Средства в размере суммы заявки блокируются (замораживаются) на счёте платёжного оператора — до подтверждения фактического списания со счёта Покупателя не происходит. Покупатель — юридическое лицо или ИП вправе оплатить заявку банковским переводом по выставленному счёту; в этом случае средства поступают на расчётный счёт Оператора, а участие в пуле подтверждается после зачисления.

Минимальный объём лота — это порог, при достижении которого поставка гарантирована, а не момент закрытия приёма заявок. Приём заявок продолжается до истечения указанного срока (дедлайна) и заканчивается досрочно только при достижении максимального объёма лота, если он задан.

Если к дедлайну минимальный объём не набран, лот отменяется, а средства возвращаются Покупателям полностью, без удержаний. Заблокированные средства освобождаются автоматически; средства, внесённые банковским переводом, возвращаются на расчётный счёт Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Если для лота задана тарифная сетка, цена за единицу товара снижается ступенчато по мере роста пула. Ступень определяется объёмом, которого пул достигает с учётом конкретной заявки. При закрытии лота (по дедлайну или по достижении максимума) итоговая цена фиксируется по лучшей достигнутой ступени и применяется ко всем заявкам этого лота — включая поданные раньше, по более высокой цене на момент подачи. Сумма списания у любого Покупателя не может превысить сумму, заблокированную при подаче его заявки.

Расчёты проводятся через аккредитованного платёжного оператора либо банковским переводом по счёту. Списание заблокированных средств происходит только после подтверждённого набора минимального объёма лота. Если лот отменяется до этого момента, средства освобождаются, а не возвращаются — фактического списания не было.

Из суммы, поступившей от Покупателя в пользу Поставщика, Оператор удерживает вознаграждение за организацию закупки. Размер вознаграждения устанавливается агентским договором с конкретным Поставщиком и удерживается из причитающейся Поставщику суммы — он не увеличивает цену для Покупателя.

Поставщик отгружает партию на Склад Оператора. После приёмки и пересчёта Оператор уведомляет Покупателей о поступлении Товара и готовности к выдаче.

Первые 7 (семь) календарных дней с даты уведомления о поступлении выборка бесплатна.

Выборка возможна частями: Покупатель вправе получать Товар несколькими партиями в пределах оплаченного количества, согласовав дату вывоза с Оператором.

Заявка на выборку подаётся Оператору не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предполагаемого времени получения — по телефону или на адрес service@строительныйсоюз.рф, с указанием даты, времени и количества Товара. Склад работает понедельник — пятница, 9:00 — 17:00; в субботу, воскресенье и праздничные дни выдача не производится.

Без предварительной заявки Оператор вправе отказать в выдаче или перенести её на ближайшее доступное время: количество, подлежащее выдаче конкретному Покупателю, обособляется из партии заранее, и без уведомления сотрудники Склада не успевают это сделать к моменту прибытия Покупателя.

Товар выдаётся Покупателю или его представителю по документу, удостоверяющему личность; представителю — дополнительно по доверенности. Факт каждой выдачи фиксируется Оператором с указанием количества, даты и лица, получившего Товар.

Начиная с 8-го (восьмого) дня с даты уведомления о поступлении Товара хранение оплачивается Покупателем по следующему тарифу:

• 300 ₽ в сутки за одно занятое паллето-место (1,2 × 0,8 × 1,5 м = 1,44 м³);
• если занимаемый объём составляет менее 55% паллето-места — 150 ₽ в сутки;
• объём, составляющий 55% и более от паллето-места, оплачивается как целое паллето-место.

Занимаемый объём определяется сотрудником Склада при приёмке и уточняется после каждой частичной выборки. Начисление ведётся посуточно; расшифровка начислений по датам доступна Покупателю в личном кабинете.

До оплаты начисленной платы за хранение Оператор вправе не выдавать Товар (право удержания, ст. 359 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Срок выборки Товара составляет 21 (двадцать один) календарный день сверх бесплатного периода, то есть 28 (двадцать восемь) дней с даты уведомления о поступлении Товара на Склад.

По истечении указанного срока Оператор, действуя от имени Поставщика, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в отношении невыбранной части Товара. Товар остаётся собственностью Поставщика и возвращается ему либо реализуется по его поручению.

Уплаченная Покупателем сумма за невыбранный Товар возвращается Покупателю за вычетом начисленной платы за сверхнормативное хранение. Возврат производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отказа от договора.

Уведомление, направленное на адрес электронной почты, указанный Покупателем в личном кабинете, считается надлежащим письменным уведомлением и считается полученным в день отправки. Покупатель обязан поддерживать указанный адрес в актуальном состоянии.

В течение срока выборки Оператор направляет Покупателю уведомления о необходимости получить Товар: письма на 5-й, 8-й, 14-й, 21-й и 26-й день с даты уведомления о поступлении, при этом последнее является прямым предупреждением об отказе от договора, а также телефонные звонки на 10-й, 18-й и 25-й день.

Все направленные уведомления фиксируются Оператором. Выписка из журнала уведомлений является подтверждением их направления.

Если Поставщик поставил меньший объём, чем заявленный по лоту, образовавшаяся недостача распределяется по заявкам в порядке, обратном порядку их подачи — начиная с последней поданной заявки.

• Если недостача меньше объёма последней заявки, эта заявка уменьшается на величину недостачи, а разница возвращается Покупателю.
• Если недостача превышает объём последней заявки, заявка отменяется полностью с возвратом уплаченной суммы, а остаток недостачи переносится на предыдущую по времени заявку.

Снижение фактического объёма партии ниже минимального объёма закупки не является основанием для пересмотра цены: цена, зафиксированная при закрытии пула, сохраняется для всех Покупателей.

Покупатель может отменить заявку до момента списания средств. Заблокированные средства освобождаются автоматически; средства, внесённые банковским переводом, возвращаются на расчётный счёт Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Порядок направления претензий — в разделе «Статус сторон». По претензиям, адресованным Оператору, он направляет ответ в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения обращения; по претензиям к Поставщику Оператор оказывает содействие в коммуникации сторон.

Оператор принимает разумные меры для защиты аккаунтов (ограничение частоты попыток входа, учёт устройств, подтверждение номера телефона) и для проверки Поставщиков перед публикацией лотов, но не гарантирует бесперебойную работу сервиса и не несёт ответственности за косвенные убытки Пользователей, возникшие вследствие технических сбоев или действий третьих лиц.

За сохранность Товара в период его нахождения на Складе Оператор отвечает перед Поставщиком как профессиональный хранитель в соответствии со ст. 901 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента выдачи Товара Покупателю ответственность за его сохранность несёт Покупатель.

Оператор отвечает перед Покупателем за организацию закупки, работу Склада, своевременность уведомлений и точность расчёта хранения. За качество, комплектность и соответствие Товара условиям заказа отвечает Поставщик как продавец по договору купли-продажи.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней. При недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Оператора.

Оператор вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Контакты для вопросов и обращений указаны на странице Реквизиты.